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- Livraison offerteen France, suivie
- Retours 14 jourschangez de taille sans stress
- Guide des taillesconseil de taille sur chaque fiche
- Paiement sécurisécarte bancaire, Apple Pay
Questions fréquentes
Tout savoir avant de commander
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche indique un conseil de taille et l’équivalence avec les tailles françaises (bouton « Guide des tailles »). Pour les bodys, un tableau en centimètres est fourni. Entre deux tailles, prenez la plus grande pour les vestes et manteaux, que l’on superpose. Toutes nos explications sont sur la page Guide des tailles.
Comment choisir ma pointure ?
Nos chaussures sont en pointures européennes. Chaque fiche précise si le modèle chausse normalement, petit ou grand. Entre deux pointures, prenez la plus grande ; les ballerines tabi en cuir souple se font au pied.
Et si la taille ne va pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, avec ses étiquettes. Écrivez-nous via la page contact et nous vous indiquons la marche à suivre.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48 h, puis livrée avec un numéro de suivi, à domicile ou en point relais selon le transporteur. Comptez 5 à 10 jours ouvrés au total en France métropolitaine. Livraison offerte en France.
Comment entretenir mes pièces ?
Chaque fiche a son onglet « Entretien ». En règle générale : lavage à 30 °C dans un filet pour la maille et les chemises, nettoyage à sec ou chiffon humide pour les manteaux et l’effet cuir.
Puis-je utiliser un code de réduction ?
Oui : saisissez-le dans le panier ou au moment du paiement. La réduction s’affiche avant la validation de la commande.